Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Peerpep wordt aangeboden door Peerpep B.V. in Utrecht (KvK 61053627). Onze volledige contactgegevens vind je onderaan deze pagina.

2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die Peerpep als gebruiker gebruikt. Voor organisaties die via het beheerportaal challenges, spots of beloningen beheren, kunnen aanvullende afspraken gelden; die spreken we per organisatie af.

3. Je account

Om mee te doen aan challenges heb je een account nodig met een bevestigd e-mailadres; log je in met Google of Apple, dan geldt het adres dat zij hebben bevestigd. Je zorgt ervoor dat je gegevens kloppen, je houdt je wachtwoord geheim en je account is persoonlijk: je bent zelf verantwoordelijk voor wat er via jouw account gebeurt. Denk je dat iemand anders toegang heeft tot je account? Wijzig dan je wachtwoord en neem contact met ons op.

Wie een challenge beheert, kan ook deelnemers zonder account toevoegen, die op papier meedoen. Hun naam en antwoorden voert de beheerder in; zie de privacyverklaring.

4. Leeftijd en gebruik door minderjarigen

Peerpep is bedoeld voor gebruikers van 13 jaar en ouder. Gebruikers onder de 16 mogen Peerpep alleen gebruiken met toestemming en betrokkenheid van een ouder of voogd; via de familiefunctie kan een ouder aan het account van een kind gekoppeld worden. Inhoud of gedrag dat kinderen schaadt, is niet toegestaan; lees onze kinderveiligheidsnormen.

5. Wat wel en niet mag

Het is niet toegestaan om:

• anderen te intimideren, te bedreigen of te discrimineren;
• seksueel getinte, gewelddadige of haatdragende inhoud te delen;
• spam, misleidende inhoud of reclame te verspreiden;
• nep-accounts aan te maken of je voor iemand anders uit te geven;
• het platform technisch te misbruiken of te verstoren.

Zie je inhoud of gedrag dat hier niet thuishoort? Meld dan de gebruiker, de club, de challenge of het chatbericht in de app. Elke melding komt bij de medewerkers van Peerpep die modereren. Zij kunnen inhoud offline halen en een account blokkeren.

6. Jouw inhoud

Alles wat je zelf plaatst, zoals foto's, chatberichten, antwoorden en de challenges en clubs die je aanmaakt, blijft van jou. Je geeft Peerpep wel toestemming om die inhoud binnen het platform te tonen aan de mensen voor wie de inhoud bedoeld is; dat is nodig om de app te laten werken. Plaats geen inhoud waarvan de rechten niet bij jou liggen.

Andere deelnemers zien dat je aan een taak hebt bijgedragen, niet wat je hebt geantwoord. Wie een challenge heeft gemaakt, medewerkers van Peerpep, en bij een challenge van een organisatie wie daar de rapportages mag lezen, zien je antwoorden met je naam, behalve bij een anonieme peiling.

Verwijder je je account, dan blijven je bijdragen aan challenges en je chatberichten bestaan, maar niet meer onder je naam, foto of e-mailadres, en blijft deze toestemming daarvoor gelden. Zie account verwijderen.

7. Challenges, beloningen en spots

Beloningen worden aangeboden door spots en organisaties, niet door Peerpep zelf. Per beloning kunnen de voorwaarden verschillen, bijvoorbeeld een verloopdatum of beperkte beschikbaarheid. Beloningen hebben geen contante waarde en zijn niet overdraagbaar of inwisselbaar voor geld. Peerpep is niet verantwoordelijk voor de producten of diensten die een spot levert.

Meedoen aan een challenge, zoals wandelen, een plek bezoeken of een activiteit doen, is op eigen risico. Beoordeel zelf of een activiteit bij je past en houd je aan de regels die op een locatie gelden.

8. Privacy en locatie

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring. Locaties in Peerpep zijn altijd bij benadering, en we tonen je positie nooit aan anderen.

9. Intellectueel eigendom

De Peerpep-app, de naam, het logo en het ontwerp zijn eigendom van Peerpep B.V. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om Peerpep te gebruiken zolang je je aan deze voorwaarden houdt.

10. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Peerpep is gratis te downloaden en te gebruiken; er zijn geen betaalde challenges. We garanderen niet dat Peerpep altijd ononderbroken en foutloos beschikbaar is. Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid voor schade door het gebruik van Peerpep beperkt. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

11. Stoppen en verwijderen

Je kunt altijd stoppen met Peerpep. Je account verwijderen kan in de app, onder Profiel; hoe dat werkt en wat er met je gegevens gebeurt, lees je op account verwijderen. Wij kunnen je account blokkeren als je deze voorwaarden overtreedt.

12. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of gewijzigde regelgeving. Wijzigingen publiceren we op deze pagina. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Een geschil kan worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland. Neem bij een geschil eerst contact met ons op.

Contact

Heb je een vraag? Neem contact met ons op:

Laatst bijgewerkt op: 25 september 2026