Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Peerpep wordt aangeboden door Peerpep B.V. in Utrecht (KvK 61053627). Onze volledige contactgegevens vind je onderaan deze pagina.

2. Waarvoor deze voorwaarden gelden

Deze voorwaarden gelden voor iedereen die Peerpep als gebruiker gebruikt. Voor organisaties die via het management-portaal challenges, spots of beloningen beheren, kunnen aanvullende afspraken gelden; die spreken we per organisatie af.

3. Je account

Om mee te doen aan challenges heb je een account nodig met een bevestigd e-mailadres. Je zorgt ervoor dat je gegevens kloppen, je houdt je wachtwoord geheim en je account is persoonlijk — je bent zelf verantwoordelijk voor wat er via jouw account gebeurt. Denk je dat iemand anders toegang heeft tot je account? Wijzig dan je wachtwoord en neem contact met ons op.

4. Leeftijd en gebruik door minderjarigen

Peerpep is bedoeld voor gebruikers van 13 jaar en ouder. Gebruikers onder de 16 mogen Peerpep alleen gebruiken met toestemming en betrokkenheid van een ouder of voogd; via de familiefunctie kan een ouder aan het account van een kind gekoppeld worden. We hanteren een nul-tolerantiebeleid voor inhoud of gedrag dat kinderen schaadt — lees onze kinderveiligheidsnormen.

5. Wat wel en niet mag

Peerpep draait om samen iets bereiken, in het echt. Dat werkt alleen als iedereen zich normaal gedraagt. Het is daarom niet toegestaan om:

• anderen te intimideren, te bedreigen of te discrimineren;
• seksueel getinte, gewelddadige of haatdragende inhoud te delen;
• spam, misleidende inhoud of reclame te verspreiden;
• nep-accounts aan te maken of je voor iemand anders uit te geven;
• het platform technisch te misbruiken of te verstoren.

Zie je inhoud of gedrag dat hier niet thuishoort? Gebruik dan de rapportagefunctie in de app. We beoordelen elke melding en kunnen inhoud verwijderen en accounts waarschuwen, schorsen of beëindigen.

6. Jouw inhoud

Alles wat je zelf plaatst — foto's, chatberichten, antwoorden, challenges en clubs die je aanmaakt — blijft van jou. Je geeft Peerpep wel toestemming om die inhoud binnen het platform te tonen aan de mensen voor wie de inhoud bedoeld is; dat is nodig om de app te laten werken. Verwijder je je account, dan blijft groepsinhoud (zoals chatberichten en voltooiingen) geanonimiseerd bestaan — zie account verwijderen — en blijft deze toestemming daarvoor gelden. Plaats geen inhoud waarvan de rechten niet bij jou liggen. Individuele antwoorden op taken blijven privé — anderen zien alleen of je een taak hebt voltooid.

7. Challenges, beloningen en spots

Beloningen worden aangeboden door spots en organisaties, niet door Peerpep zelf. Per beloning kunnen de voorwaarden verschillen — bijvoorbeeld een verloopdatum of beperkte beschikbaarheid. Beloningen hebben geen contante waarde en zijn niet overdraagbaar of inwisselbaar voor geld. Peerpep is niet verantwoordelijk voor de producten of diensten die een spot levert.

Meedoen aan een challenge — wandelen, een plek bezoeken, een activiteit doen — is op eigen risico. Beoordeel zelf of een activiteit bij je past en houd je aan de regels die op een locatie gelden.

8. Privacy en locatie

Hoe we met je gegevens omgaan, lees je in onze privacyverklaring. Belangrijk om te weten: locaties in Peerpep zijn altijd bij benadering — we tonen nooit je exacte positie aan anderen.

9. Intellectueel eigendom

De Peerpep-app, de naam, het logo en het ontwerp zijn eigendom van Peerpep B.V. Je krijgt een persoonlijk, niet-overdraagbaar recht om Peerpep te gebruiken zolang je je aan deze voorwaarden houdt.

10. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

Peerpep is gratis te downloaden en te gebruiken. Voor sommige challenges kan een deelnameprijs gelden; die zie je dan altijd duidelijk vóór je meedoet. We doen ons best om de app goed en veilig te laten werken, maar we kunnen niet garanderen dat alles altijd ononderbroken en foutloos beschikbaar is. Voor zover de wet dat toestaat, is onze aansprakelijkheid voor schade door het gebruik van Peerpep beperkt. Niets in deze voorwaarden beperkt de rechten die je als consument volgens de wet hebt.

11. Stoppen en verwijderen

Je kunt altijd stoppen met Peerpep. Je account verwijderen kan direct in de app; hoe dat werkt en wat er met je gegevens gebeurt, lees je op account verwijderen. Wij kunnen je account schorsen of beëindigen als je deze voorwaarden overtreedt; waar dat redelijk is, waarschuwen we eerst. Bij ernstige overtredingen — zoals inhoud of gedrag dat kinderen schaadt — grijpen we direct in, zonder waarschuwing vooraf.

12. Wijzigingen en toepasselijk recht

We kunnen deze voorwaarden aanpassen, bijvoorbeeld bij nieuwe functies of gewijzigde regelgeving. Bij belangrijke wijzigingen laten we dat weten via de app. Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Kom je er met ons niet uit, dan kan een geschil worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland — maar neem eerst contact op, dan lossen we het liefst samen op.

Contact

Heb je een vraag? Neem gerust contact met ons op:

Laatst bijgewerkt op: 15 juli 2026